1: Du kan tilføje favoritprodukter til din kurv.

2: Udfyld dine oplysninger.

3: Betal med den foretrukne betalingsmetode.

4: Forsendelsen gøres klar til afsendelse med det samme.

5: Nyd dine yndlingsprodukter fra Liva & Lykke.

Vi accepterer forskellige kreditkort som Visa, Mastercard, Amex og Apple pay.

Da produkterne sendes fra vores lager uden for Danmark, er leveringstiden normalt mellem 8 og 12 hverdage.

Når du har afgivet din ordre, skal du forvente en behandlingstid på 1–3 hverdage, hvorefter din pakke sendes.

Du vil altid modtage et sporingsnummer, så snart din ordre er afsendt.

ja, det er muligt, at din ordre vil blive leveret til dig i forskellige faser. det skyldes, at vi bruger forskellige lagre, hvorfra vores produkter sendes. Når vi modtager en ordre, sendes dine produkter så hurtigt som muligt, uden at alle produkter kommer fra ét lager på samme tid.

Vores forsendelse er helt gratis.

Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail. Det giver dig mulighed for at spore din ordre.

Selvom vi arbejder med et effektivt lager i Europa, kan det nogle gange tage lidt tid at behandle din ordre.

Det skyldes, at vi ønsker at sikre, at alle ordrer kontrolleres omhyggeligt og er klar til hurtig afsendelse.

Behandlingstiden er typisk 1–3 hverdage, før pakken forlader lageret.

Når du registrerer dig hos os, får du store rabatter, der kan være helt op til 60%, og du holder dig opdateret med vores nye trends og kollektioner. Så gå ikke glip af noget!

Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, bedes du kontakte os så hurtigt som muligt. Når din ordre er blevet behandlet og afsendt, kan vi ikke ændre eller annullere den.

Vi har et specialiseret kundeserviceteam til at sikre den perfekte shoppingoplevelse hos os. Du kan altid sende os en e-mail på support@liva-lykke.com og få svar på alle dine spørgsmål direkte.

Hvis der er noget galt med din ordre (f.eks. et beskadiget produkt eller en forkert ordre), bedes du kontakte os inden for 7 dage på support@liva-lykke.com. Vi vil med glæde hjælpe dig og sørge for, at problemet bliver løst meget hurtigt.

Du kan returnere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen, forudsat at produktet er i sin oprindelige stand og emballage. Det er muligt at returnere produkter, der ikke er blevet brugt eller beskadiget, undtagen i tilfælde af defekter eller fejl i din ordre.

For at returnere et produkt skal du kontakte os på support@liva-lykke.com inden for 14 dage efter modtagelsen.

Omkostningerne ved returnering af et produkt påhviler kunden, medmindre produktet er defekt eller beskadiget ved modtagelsen. I så fald afholder vi returomkostningerne.

Ja, hvis du returnerer et produkt i original stand, får du alle dine penge tilbage. Du kan også vælge at få dine penge tilbage i en anden form, du kan sende os en e-mail om dette på support@liva-lykke.com. Returneringer behandles først, når produktet er modtaget og kontrolleret.

Tilbagebetalinger behandles, når dit returnerede produkt er ankommet og blevet kontrolleret af os. Det kan tage 5-7 arbejdsdage fra modtagelsen på vores lager. Du vil modtage din refusion via den samme betalingsmetode, som du brugte. Denne proces er afsluttet inden for 30 dage.

Hvis du har din returlabel fra transportøren, får du sporingsnummeret der.

Hvis du modtager et beskadiget eller defekt produkt, bedes du kontakte os inden for 7 dage. Vi erstatter produktet eller refunderer dig den fulde købspris. Returomkostningerne dækkes af os.